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关于节目主持人与听众的交流的浅析
2006/8/12 13:35:08   
 

    在当今世界各种舆论工具激烈竞争的时代,“空中电波大战”硝烟弥漫,广播要生存和发展,必须发挥自身优势,赢得更多的听众。在这场激烈的竞争中,主持人直播节目以其鲜明的特点、独特的优势、别样的魅力脱颖而出,得到广大听众的普遍认同和赞美。它的出现,改变了长期以来采、编、播分割所带来的一些弊端,开辟了一条采编播合一的广阔大道。

    何谓广播主持人节目?众说纷纭,我认为:广播主持人节目就是主持者以“我”的身份经常地、直接地同听众进行双向的交流,为他们服务,并组织、主持固定的广播节目。凡是成功的主持人节目,主持人和听众的交流都比较自然、生动、亲切和朴实,从而拉近了与听众的距离,加强了传播效果。要想当好节目主持人,就必须注意与听众的交流。本文拟就这个问题做一初步探讨。

    主持人和听众的交流应采用谈话体的方式,类似促膝谈心那样。谈话体的方式是“一对一”、“个人对个人”,像朋友之间的谈心,传递着一份真情。这种交谈使用的是商量的语气、探讨的口吻,可随时与特定的某个人谈话,听起来亲切自然,热情诚恳,对象感较强。这就要求主持人放下教育人的架子,以谦虚的服务态度待人。主持人要以第一人称的身份与您(某位听众)直接交谈,常用“我认为”、“我觉得”、“我的想法是”这样的口吻,谈起来就较为活泼自由。主持人在与听众呼应时,不说“你们怎么样”、“大家如何”,而总是采用第二人称的手法,用“你说对吗”、“你看如何”、“您看是不是这样”,“欢迎您继续来信”等方式,这样对象感比较明确,容易感人,易于被接受。

    “一对一”的主持人谈话体,有别于过去传统的“一对众”、居高临下的播音体,它密切了主持人与听众的关系,增进了彼此间的了解,加强了听众对节目和主持人的信任度。比如我们在主持大型综艺板块《综艺直播网》时特别注意和听众的交流,其中的热线参与小栏目《综艺娱乐城》是一个考验主持人和听众交流能力的环节。参与这一猜谜、游戏栏目的听众多,年龄、层次悬殊很大。对公布的谜底,有的听众打进电话说不理解,我们尽量运用一些背景知识耐心解答,直至他们疑惑顿消;有的听众对谜底的解释持怀疑态度,我们总是很友好地请他们畅所欲言,如言之有理,我马上采用,并一再表明愿和大家共同探讨,互帮互学。这样,听众参与踊跃,气氛热烈,无形中缩短了和听众的距离,增进了彼此的感情。

    节目主持人与听众的交流同播音员有什么区别呢?节目主持人注重“我”的个性形象。通过“我”的叙事、说理、抒情、议论,把党性与个性、人情味融为一体,使主体、客体处于平等地位,从而大大增强了“交流感”。注重交流感,增加交流味,声情并茂,情理交融,是主持人节目和其他广播节目的重大区别。

    从广义上来说,许多广播节目都应有交流,但基本是播音员面对许多听众“一对众”的交流。传播学中称之为单向传播。“宣读式”的播音不可避免地带有一定的严肃性,同时也不可避免地使播音员与听众之间保持一定的距离和隔阂。主持人节目的播音是“一对一”的,有一种朋友之间亲切交流的感觉,在一定程度上消除了“距离感”,使听众感到“有朋自远方来,不亦乐乎?”这是直接交流,传播学中称之为回音传播。比如我们在主持《综艺直播网》的一次“关于省楚剧团举办双休日演出专场及如何振兴楚剧”的热线直播节目时,注重摆事实,讲道理,和嘉宾们一道总结近年来楚剧界取得的成绩,分析目前楚剧的听众越来越少的原因,宣传“省楚”的新举措。这一话题迅速引起听众的关注,热线电话不断,戏迷就对楚剧现状的担忧、对地方戏曲的喜爱、对楚剧团举措的支持、对振兴楚剧的愿望等话题和我们共同交流、探讨,这时主持人、嘉宾、听众三者已融为一体,共商振兴我省戏曲之大事。这样与听众交流,能引起他们强烈的思想感情上的共鸣,收到良好的社会效果。

    主持人节目这种形式,出现在我国广播园地中虽然时间不长,但已显示出强大的生命力,前景广阔。但也应该看到存在的问题。其中之一就是一些节目缺少“主持味”、“交流味”。原因主要有两方面:一方面是主持人的问题,有些主持人形同虚设,既不主持,又目中无人,心中无情,只是照本宣科,不与听众交流思想、沟通感情;另一方面是稿件本身存在的问题,稿件不是主持人播讲稿,稿件语言书面化,不适宜交流,不适合主持人在节目使用。

    到底节目主持人该怎样增强与听众的交流呢?根据我们几年来主持节目的实践,简单地谈点体会:

    第一,写好谈话体播讲稿,是增强交流感的前提。

    谈话体稿件是主持人采用谈话方式主持的依据。如何编写好谈话体稿件呢?一是要明确身份,对象具体。主持人采用第一人称“我”的口吻说话,采用“一对一”、“一对几”的交流方式,所以用“我”的身份和口吻写稿,写稿人要有明确的听众意识,有强烈的与听众交流的欲望。二是谈话体语言,是有个性的语言。它既有别于书面语言,又区别于口头语言。它既吸收了书面语言的优点,讲究语法修辞,逻辑性强,准确、鲜明、生动,又吸收了日常口语自然、朴实、生动、起伏大、变化多的长处。请看下面一例:

    日常用语--“从古时候到现在,酒跟人是有缘份的。一家人聚在一块儿呀,好朋友见了面呀,办个红白喜事,逢年过节,哪家都得喝酒。”

   书面语言--“酒有悠久的历史,人们在聚会、过节的时候,喜欢敬酒助兴。”

    谈话体语言--“可以这么说,千百年来,酒跟人结下了不解之缘,无论是亲人团聚、朋友相会,还是过年过节,大概都离不开酒”。

谈话体语言要求念起来朗朗上口,听起来顺畅悦耳,是生活化的语言。

    第二,实现交流的关键是主持人要时时处处感觉到听众的存在,始终有一种想与之交流的欲望。

    主持人要做到“目中有人,心中有情。”可以从以下几点做起:(1)走进直播室如同来到一个气氛和谐的家庭,和其中一个朋友进行亲切的交谈;(2)对所谈事物有浓厚的兴趣,有与听众交流的欲望;(3)交谈时语调要轻松、活泼、自然流畅,不使对方感到紧张、费力;(4)语气、声调不能造作、虚假、拿腔拿调,要落落大方,实实在在。

    第三,练好过硬的语言基本功。

    谈话体语言不同于日常生活用语,表达上也不是生活语言的照搬,生活语言听起来亲切、自然,但是语病不少,不讲究吐字归音和发声控制。交流、谈话式的主持要在生活语言的基础上加工提炼、取其精华、去其糟粕,没有过硬的语言基本功,势必会影响表达效果,有的还会产生歧义。主持人语言听起来轻松、自然,像拉家常一样,其实这种浯言是经过精心处理的,它坚持普通话的基本要求,讲究用气发声的科学和对语言的锤炼。

 
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